Snatch Casino Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile personale ale jucătorilor care folosesc serviciile Snatch. Ne preocupă confidențialitatea datelor dvs. și descriem mai jos tipurile de date pe care le gestionăm, scopurile procesării și drepturile pe care le aveți în legătură cu informațiile personale.

Tipuri de date colectate

Colectăm diferite categorii de date pentru a opera conturi, a procesa plăți și a asigura securitatea platformei. Pe scurt, acestea includ date personale, date tehnice și date tranzacționale, precum și informații despre activitatea în joc și preferințele de comunicare.

Date personale

Sub această categorie intră nume, adresă, dată naștere, adresă de e‑mail, număr de telefon, documente de identitate pentru verificare (KYC) și detalii de facturare. Folosim aceste date pentru a crea contul, a verifica vârsta și identitatea și pentru comunicări necesare privind contul.

Date tehnice

Colectăm informații tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul, setările de limbă, cookie‑uri și date de jurnal (log files). Aceste informații ne ajută să asigurăm funcționarea site‑ului, să prevenim fraudele și să optimizăm experiența pe mobil și desktop.

Date tranzacționale

Înregistrăm istoricul depozitelor și al retragerilor, metodele de plată folosite, conversiile valutare și activitatea de joc (jocuri jucate, pariuri, câștiguri și pierderi). Datele tranzacționale sunt necesare pentru procesarea plăților, audit intern și conformitate cu cerințele de securitate.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru a administra contul, a procesa plăți, a efectua verificări KYC și AML, a detecta activități frauduloase, a răspunde solicitărilor de suport și a trimite comunicări comerciale doar dacă ați consimțit. De asemenea, folosim date agregate și anonimizate pentru analize interne și îmbunătățirea serviciilor.

Practici de protecție a datelor

Păstrăm datele în medii securizate, cu acces restricționat, criptare TLS pentru comunicări și controale interne de acces. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a reduce riscul accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale a datelor.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie‑uri și tehnologii similare pentru funcționalitate, analiză și publicitate. Puteți gestiona preferințele de cookie din setările browserului sau din panoul de cookie‑uri al site‑ului. Cookie‑urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea contului.

Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale, corectarea, restricționarea sau ștergerea acestora, precum și portabilitatea datelor și opoziția la procesare în anumite situații. Pentru a exercita aceste drepturi contactați-ne la [email protected].

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Puteți actualiza datele de cont din profilul dvs. sau trimite o cerere la [email protected]. Pentru solicitări legate de ștergere este posibil să vă cerem documente de verificare; anumite date pot fi păstrate în continuare pentru conformitate sau prevenirea fraudelor.

Partajarea informațiilor și terți

Putem partaja date cu furnizori de plăți, procesatori de identitate KYC, furnizori de jocuri, servicii de analiză și cu autorități competente când este necesar. Partajăm doar date strict necesare și impunem obligații contractuale de protecție a datelor.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe site și, când este relevant, vă vom notifica prin e‑mail. Vă recomandăm să verificați această pagină regulat pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.